Trucker restaurant
Le Berry - Restaurant at Sancoins
4.4 / 5
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252 comments
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Truckfly quality certificate
This certificate is awarded to the truck stops that received the highest marks and comments from the previous year.
It guarantees a high level of quality and service and is awarded by the Truckfly community.
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Owner response:
Bonjour, Contrairement à ce que vous prétendez, les routiers sont les bienvenus au Berry et ne sont pas considérés comme vous le dites comme des « pestiférés ». Nous faisons au mieux pour répondre à leurs attentes. D’ailleurs, de plus en plus de vos confrères s’arrêtent désormais régulièrement au Berry. Pour autant nous nous autorisons à accueillir également la clientèle locale !!! Concernant l’attente, nous ne donnons pas la priorité au groupe. Nous servons les clients par ordre d’arrivée. Vous êtes arrivé après le groupe qui était déjà là et depuis un certain temps. Nous vous avons donc informé qu’il y aurait un peu d’attente... vous avez fait le choix de ne pas dîner !!!! CordialementOwner response:
Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez trouvé satisfaction dans le service et les plats du Berry. Nous nous permettons de corriger l'information que vous donnez sur le vin rosé : le vin que vous avez choisi et que nous vendons est un vin provenant du sud de la France, plus particulièrement du Pays d'Oc (Languedoc-Roussillon) de surcroît classé en IGP (Indication Géographique Protégée) ce qui garantie notamment sa qualité et sa provenance. Au plaisir de vous accueillir de nouveau.Owner response:
Cher client, Au regard de votre message nous avons bien compris que nos tarifs ne vous conviennent pas. Nous regrettons que vous n’ayez pas pris connaissance de ceux-ci pourtant clairement annoncés sur Truckfly mais aussi sur FB et Tripadvisor. Sur l’ensemble de ces supports, il est bien précisé que notre formule est à 14€90. Donc, aucune ambiguïté ! Nous avons en effet fait le choix de proposer à nos clients des plats faits maisons, et donc qui demandent du temps. De plus, ces mêmes plats sont préparés à partir de produits de qualité supérieure. Vous comprendrez donc bien que cette qualité a un coût !Owner response:
Cher client, Nous sommes désolés que notre offre ne vous convienne pas. Nous tenons cependant à apporter quelques précisions à vos propos : La formule a 14€90 ne comprend pas "rien" comme vous le prétendez. Elle inclut une entrée, un plat, le fromage et le dessert. Voilà de quoi se restaurer très largement ! Vous avez fait le choix de plus Par ailleurs, vous oubliez de dire que les 22€ que vous avez payés comprennent en plus le Ricard que vous avez consommé. D'autre part, au risque de ne pas satisfaire tout le monde, nous avons choisi de privilégier la QUALITÉ : nos viandes sont françaises, notre bière n'est pas une bière standard, tous nos plats sont cuisinés par nos soins... Et certains jours nous vous proposons même notre pain fait maison. Mais tout ceci à un coût ! Vous avez aussi pu remarquer que les douches que vous avez utilisées sont propres et cela en permanence ! Enfin notre parking est en bon état et entretenu. Nous comprenons bien vos contraintes de budget mais nous observons aussi que beaucoup de routiers privilégient la qualité !